據報道,剛生完孩子的李女士,對月子會所的服務可不怎么滿意。 李女士選擇的是深圳街上一家名為長春師任堂月子中心的會所,每天基本費用688,其中包括產婦的房間、月子餐,嬰兒被放在嬰兒室,有專門人員照顧。 據李女士說,選擇月子會所是想得到更好的照顧,但是卻讓她失望了。有時候送給李女士的飯都是涼的,曾反映過,對方稱下回注意。 會所里另一名產婦也說,在這里想吃點熱乎東西不容易,就連湯都是溫的,和對方說,他們卻讓產婦自行解決。 在月子會所住一段時間后,大人小孩都腹瀉。據李女士說,10月13日晚上孩子開始發燒,一直到27日消化不好。在嬰兒室內有8個寶寶,有四五個都在吃藥。 李女士認為這么多人出現一樣的癥狀,很可能是月子會所提供的飲食、服務有問題,她認為一些護理人員對照顧寶寶不是很專業。 對此,長春師任堂月子中心所長說,他們的護理人員都是高護護理專業畢業的人,在入職時都是通過正規培訓的。對于母嬰護理中出現的問題、月子餐溫度低的問題,她是第一次聽說,接下來會逐步調查,進行解決。所長表示,新生兒和產婦的腹瀉原因有很多種,表現也不同,至于李女士和寶寶的腹瀉原因現在還不明確,她表示如果李女士想要賠償,可以到醫院進行相關鑒定。 李女士已經搬出月子會所,臨行前月子會所的人員向她正式道歉,對于這樣的處理結果她表示滿意。 |