好月嫂月薪叫價近六千

　　“現在請個月嫂，一個月要5280元，還不是最貴的。”1月10日，長沙市民符女士向本報反映，臨近春節，一些家政企業趁機調價，月嫂薪酬高得有些離譜，可作為消費者卻“只有忍氣吞聲、任人宰割的份。”

　　【投訴】

　　月嫂薪水高得嚇人

　　符女士女兒的預產期是1月14日，為了找一名好月嫂，她早就開始打聽，并在去年11月通過熟人介紹預訂了一名姓徐的月嫂，“當時說好每月3000元，春節期間另加1000元的加班費。”

　　1月5日上午，符女士的孫子提前出生了。“我趕緊通知月嫂到醫院來，可月嫂說家里有事來不了，讓我聯系一名姓李的月嫂。”可李月嫂說要漲薪水。 “我當時有點生氣，就掛了電話。”過了一會，當冷靜下來的符女士再撥打李月嫂的電話時，對方聲稱已經和另一戶出價更高的人家談好了。

　　在某家政服務中心，符女士問到這樣的情況：“工作時間是從1月5日起到2月5日，連續工作則到1月31日止，才工作26天，薪水卻要5280元！”符女士說，因為家里急需請人，只好忍痛埋單，“感覺很不爽，像是在任人宰割。”

　　【調查】

　　特級月嫂春節上班加薪

　　“給她(符女士)家派的是明星級月嫂，每月工資3480元，另加1800元的過年加班費，剛好5280元。”家政服務公司工作人員說，這還不是最高的，特級月嫂要5880元。

　　記者在該公司價位表上看到，月嫂服務：初級2380元/月、星級2980元/月、明星級3480元/月、特級4080元/月。據悉，不同價位的服務范圍其實是相同的，只是在月嫂的級別、經驗、能力上有所差異。

　　此外，在過年期間，雇主還需支付月嫂的加班費。如：1月17日(農歷12月24日)至1月21日(農歷12月28日)，80元/天；1月22日 (農歷除夕)至1月25日(正月初三)，200元|天；1月26日(正月初四)至1月30日(正月初八)，120元/天。表上顯示：從農歷小年至正月初八，14天的加班費共計1800元。

　　據了解，春節期間，長沙市不少家政公司提高了收費標準，但上調標準不一。“春節7天假期，我們要求給月嫂每天加100元的加班費，7天才700元。”天心區一家家政公司工作人員稱。

　　記者 陳月紅

　　他山之石

　　廣州擬出臺參考價

　　包括月嫂在內的家庭服務業工種工資是怎么算的？廣州市家庭服務行業協會秘書長莫小英表示，確實存在混亂、無參考的情況。“有時候保姆、月嫂看到行情好就自提身價，結果卻造成誤工”。莫小英表示，他們準備出臺8個家政工種的參考價以規范行業。

　　哈爾濱將出臺新規

　　日前，由黑龍江省家政協會等部門聯合哈爾濱醫科大學專家制定的《產婦家庭護理服務質量規范》即將發布。其中包括月嫂的基本條件、行為與道德規范、職業性儀容儀表要求、職業行為宜忌等。該標準還對月嫂星級評定進行了明確規定。

　　規范

　　將出臺執行標準，收費設上限

　　“目前，由于家政行業沒有一個收費指導標準，而是由各企業自行定價，因此，收費確實有些亂。”省家政服務協會秘書長張正基表示，該協會正在聯合有關單位、有關部門制定我省家政服務行業執行標準，其中就包括了家政服務行業收費指導標準，“要禁止家政企業之間相互攀比提價，設立收費上限，鐘點工、住家保姆、月嫂收費都將有具體標準。”據他介紹，家政服務行業執行標準有望在今年3月出臺。

　　據了解，目前，所謂的“金牌”、“星級”月嫂級別，是由其所在的家政服務企業自行評定的。“月嫂級別應該由行業來定，而不是由企業自己定。”據張正基介紹，隨著湖南家政服務行業執行標準的出臺，將改變這種由家政企業自行評定員工級別的做法。

　　月嫂公司有員工制與中介制兩種。中介制家政公司為了達成交易、有可能會謊報月嫂情況，人員流動情況也無法追溯。員工制公司，管理更加規范。如果出現服務質量問題，雇主都可以向公司要求替換月嫂或作出處理，甚至要求賠償。但據張正基介紹，湖南有月嫂公司2000多家，實行員工制的月嫂公司僅20多家。“在執行標準中，我們將鼓勵家政企業向員工制發展。”