昨天上午8點,葉女士帶著已懷孕6個月的女兒打算乘坐超市免費班車,從仙林去鼓樓的金潤發超市,沒想到被班車司機拒載。氣不過的葉女士撥打本報新聞熱線84686400投訴。不過記者就此事向超市方面了解情況時卻聽到另一種說法,超市負責人表示,大巴司機是擔心孕婦在坐車途中發生意外。 司機:
想坐車拿醫院證明
“我女兒挺著6個月的大肚子想坐超市的免費班車,沒想到司機不讓我們上車,非要我拿出醫院的證明。”說起早上那一幕,葉女士非常氣憤。她說,全家住在仙林新村,想趁著周末帶女兒去超市,正好小區里面有免費班車,于是就想乘班車去賣場。
葉女士上車時,司機沒說什么,但一看到葉女士的女兒挺個大肚子,就讓她下車。護女心切的葉女士與司機發生了爭執,“他讓我們開醫院的證明才讓上車,我們急著去超市,哪有時間開證明呢。”葉女士說。
由于雙方起爭執,原來8點半從仙林新村出發的班車,直到9點都沒有出發。看到自己女兒挺著大肚子在路邊也不是辦法,而且一車的乘客已經等了很長時間,葉女士最終在車上乘客的建議下,跟隨駕駛員去超市理論,并讓女兒自己回家休息。
超市:
駕駛員出于安全考慮
了解了葉女士反映的情況后,記者與鼓樓金潤發超市賣場一名于姓負責人取得了聯系。這名負責人表示,他們已經向葉女士道歉,班車駕駛員在處理這件事的時候確實有不妥的地方,他們會對駕駛員進行教育。
不過,這名負責人也表示,這件事只是溝通出現了問題,才導致矛盾擴大。“超市里的班車與路上開的公交車不一樣,路上開的公交車有很好的避震系統,而我們超市所用的班車避震效果沒有公交車好,所以萬一在路上出現顛簸導致孕婦出現意外,就比較麻煩了。”
記者了解到,金潤發超市里面的班車都是向汽車租賃公司租借,而駕駛員也是屬于汽車租賃公司,“免費班車上乘坐的乘客都有保險,如果出了意外可以由保險公司承擔,但我們不希望意外發生,所以駕駛員為孕婦的安全考慮就拒絕了她上車。”不過這名負責人表示,他們將會對當班的駕駛員進行培訓,避免再次與乘客發生不愉快。
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