四川綿陽(yáng)一家超市的電動(dòng)扶梯上，一輛坐有一名兒童的兒童車突然向后倒，照看兒童車的家長(zhǎng)在抓兒童車的同時(shí)，也一起向后倒。站在后方的劉女士試圖從后方進(jìn)行攙扶，但由于慣性較大，家長(zhǎng)和劉女士一起倒在地上。后經(jīng)醫(yī)院診斷，劉女士胸12椎體骨折，經(jīng)鑒定，造成10級(jí)傷殘。

　　事后，劉女士以超市未盡到安全保障義務(wù)為由向法院提起訴訟，請(qǐng)求判令超市經(jīng)營(yíng)者賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金等各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)15萬(wàn)余元。6月9日，記者從綿陽(yáng)市游仙區(qū)法院獲悉，經(jīng)審理，法院認(rèn)為超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，最終判決其承擔(dān)30%的責(zé)任。

　　意外——

　　扶梯上本想攙扶前方乘客

　　哪知被慣性連帶倒地受傷致10級(jí)傷殘

　　2020年11月4日上午11時(shí)左右，劉女士到綿陽(yáng)美娟商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：美娟商貿(mào)）經(jīng)營(yíng)的天旺隆批發(fā)超市（堂宏店）購(gòu)物，在準(zhǔn)備搭乘上行扶梯時(shí)發(fā)生了意外。

　　相關(guān)視頻資料顯示：事發(fā)時(shí)，上行扶梯上沒(méi)有人，劉女士身旁一位穿棗紅色衣服的中老年婦女將坐有一名兒童的兒童車放在正在運(yùn)行的扶梯上。扶梯向上運(yùn)行過(guò)程中，由于兒童車沒(méi)放好，突然往后倒，該中老年婦女在抓兒童車的同時(shí)，不慎與兒童車一起往后倒。劉女士見(jiàn)狀，試圖從后面去攙扶該中老年婦女（攙扶位置在扶梯口附近）。但由于慣性較大，該中老年婦女倒下的同時(shí)，劉女士也倒了下來(lái)。幾乎在同一時(shí)刻，超市工作人員跑過(guò)去按下扶梯的緊急停止按鈕。

　　劉女士倒下受傷后，被送往綿陽(yáng)市第三人民醫(yī)院住院治療。經(jīng)診斷，劉女士的傷情為：胸12椎體骨折。后經(jīng)司法鑒定，結(jié)論為身體傷殘程度為一項(xiàng)10級(jí)（注：指的是胸12椎體壓縮性骨折）。在劉女士住院治療期間，美娟商貿(mào)給了家屬5000元。

　　在劉女士看來(lái)，這次意外是發(fā)生在超市，而超市并沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)。同時(shí)，劉女士和超市經(jīng)營(yíng)者均表示不認(rèn)識(shí)事發(fā)當(dāng)時(shí)那位穿棗紅色衣服的中老年婦女。

　　判決——

　　對(duì)兒童車帶上扶梯行為未盡提醒義務(wù)

　　超市方應(yīng)承擔(dān)30%的補(bǔ)充責(zé)任

　　劉女士的傷情治好后，由于和超市方一直沒(méi)有達(dá)成賠償協(xié)議，于是以超市未盡到安全保障義務(wù)為由向法院起訴，請(qǐng)求判令賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)15萬(wàn)余元。

　　記者獲悉，在庭審中，作為被告的美娟商貿(mào)辯稱，當(dāng)日超市扶梯正常運(yùn)行，是因?yàn)檎�前方的搭乘人員向后摔倒，劉女士去幫扶摔倒的搭乘人員，沒(méi)有扶住導(dǎo)致其受傷。直接侵權(quán)人是摔倒的前方搭乘者。同時(shí)認(rèn)為，自己作為超市經(jīng)營(yíng)者，已經(jīng)在超市醒目位置就安全注意事項(xiàng)進(jìn)行了相應(yīng)提示。

　　游仙法院審理認(rèn)為，從事發(fā)過(guò)程來(lái)看，是穿棗紅色衣服的中老年婦女在抓兒童車倒下的同時(shí)，將準(zhǔn)備去攙扶的劉女士帶到一起倒下，直接原因是穿棗紅色衣服的中老年婦女。當(dāng)時(shí)劉女士看到出現(xiàn)狀況后準(zhǔn)備去攙扶，是助人為樂(lè)精神的具體體現(xiàn)，不應(yīng)認(rèn)定有過(guò)錯(cuò)。

　　那么，超市經(jīng)營(yíng)者美娟商貿(mào)是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任呢？對(duì)此，法院認(rèn)為，以一般生活經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)則，在乘坐電動(dòng)扶梯時(shí)，要對(duì)帶上扶梯的兒童車等多加關(guān)注防止車輛滑動(dòng)，而本案正是兒童車在電動(dòng)扶梯上滑動(dòng)后引發(fā)的，對(duì)此，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的是穿棗紅色衣服的中老年婦女；美娟商貿(mào)作為超市經(jīng)營(yíng)者，對(duì)兒童車帶上電動(dòng)扶梯的行為沒(méi)有盡到提醒義務(wù)，屬于未盡到安全保障義務(wù)的范圍，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；由于直接責(zé)任人并非被告，依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定，美娟商貿(mào)本應(yīng)承擔(dān)的是補(bǔ)充責(zé)任，現(xiàn)因直接責(zé)任人不能確定，由美娟商貿(mào)在應(yīng)承擔(dān)的補(bǔ)充責(zé)任范圍內(nèi)直接向劉女士承擔(dān)該部分責(zé)任。

　　為公平起見(jiàn)，也為了弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，法院最終確定美娟商貿(mào)承擔(dān)30%的責(zé)任。經(jīng)過(guò)認(rèn)定，劉女士因事故造成的各項(xiàng)損失共21萬(wàn)余元，美娟商貿(mào)承擔(dān)30%。