鶴壁夏先生因家里無人看管孩子，也想讓孩子多接受教育，便將一歲零三個月的幼女托管到一家名為“魚就是魚托育中心”進行“一對一”看管教育，并交付6個月學費9300元。可是，2020年1月17日上午11點多，托育中心突然打電話稱孩子被實木板凳砸傷了手，到醫院后，夏先生看到女兒的中指手指指端斷裂，僅連著一層皮，血流不止。本想友好協商解決，不料托育中心對之前的承諾矢口否認，夏先生隨后發現這所托育中心營業執照上竟沒有托育經營服務。

 

　　投訴| 一歲三個月幼女托管托育中心中指指端被砸斷裂

 

　　“當時都不敢看，孩子的手指指端直接斷了，只連著一層皮，血流不止。”說起當時見到孩子的場景，夏先生已經眼眶濕潤。

 

　　夏先生說，2019年12月2日，因為他和愛人上班無人看管孩子，也想讓孩子多接受教育，多方找尋對比后，決定將一歲零三個月的幼女托管給一家名為“魚就是魚托育中心”，考慮到孩子小，托育的專業性，他給孩子報了“一對一”的托育服務，并交付了半年9300元的學費。

 

　　“托育中心給孩子坐的凳子都是實木凳子，沉得很，孩子的手就是被這樣的實木凳子給砸斷的。”大河報·大河客戶端記者在夏先生提供的視頻里看到，當天11時24分，老師抱著孩子往實木小板凳上放，孩子扭捏著下來，老師沒有扶住，孩子一個趔趄趴到凳子上，被凳子壓著手指，老師隨即抱起來，孩子哭得嘶聲裂肺。

 

　　孩子被送醫后，由于血止不住，當即又轉院。“托育中心一直陪同監護，住院四天后，雙方達成口頭協議，協商讓孩子出院。”夏先生無奈地說道，出院后出現疫情，可等疫情結束，托育中心卻對之前的口頭協議矢口否認。

 

　　調查| 營業執照經營范圍內無托育服務

 

　　5月14日，記者來到位于華山路上的魚就是魚托育中心，透過玻璃門，記者看到幼兒們坐的小木凳，實木，很厚實，正門前方是一塊兒還沒有整修的水泥地。

 

　　托育中心一位工作人員介紹，托育行業是國家健康衛生委員會2018年才批復的新興行業，主要從事0-3歲幼兒的托管教育，他們也是從2019年6月才開始營業。事故發生后，托育中心也一直在協商解決，但雙方意見一直沒有談攏。

 

　　她們招收的老師一般擁有健康證、幼兒教師資格證、育嬰證，根據年齡不等，也會有不同情況。

 

　　該托育中心的營業執照是2019年6月鶴壁市市場監督管理局簽發，營業執照名稱為河南科卓教育信息咨詢有限公司，在其營業范圍內并無托育及幼兒教育內容。

 

　　記者在網上查閱相關資料，發現舉辦營利性托育機構，需到機構所在地的縣級以上市場監督管理部門依法辦理法人登記，并在經營范圍內注明托育服務。托育機構登記后，要向機構所在地的縣級以上衛生健康行政部門備案，提交《專托幼機構衛生評價報告》《建筑消防安全合格證明》《食品經營許可證》以及場地證明、工作人屬員資格證明等材料，填寫備案書和承諾書。

 

　　回應| 公司經營范圍沒有托育服務不能進行托育經營

 

　　記者電話咨詢鶴壁市市場監督管理局，該局淇濱分局辦理工商營業執照工作人員回復，針對托育行業，鶴壁至今沒有任何機構辦理該項服務內容，河南科卓教育信息咨詢有限公司，名稱就不符合規定，經營范圍也沒有托育服務項目，所以不能進行托育服務經營。

 

　　律師說法：“證照不符，屬于無證經營”

 

　　河南豫龍律師事務所王印春律師認為：從行政管理角度講，“魚就是魚托育中心”懸掛河南科卓教育信息咨詢有限公司的營業執照，本身就是證照不符，屬于無證經營。而且該類機構需要消防驗收，如有飲食服務還需要食藥監局的許可證照，沒有這些，市場監管部門以及消防等部門可以依法處罰。從民事角度講，夏先生與該機構建立了服務合同關系，該機構必須保障夏先生孩子的人身安全，造成了孩子的受傷，該機構應該承擔賠償責任。我國《侵權責任法》規定：　無民事行為能力人在幼兒園、學校或者其他教育機構學習、生活期間受到人身損害的，幼兒園、學校或者其他教育機構應當承擔責任，但能夠證明盡到教育、管理職責的，不承擔責任。該機構使用實木板凳，且工作人員操作不當，依法應該承擔賠償責任。