來自溫州樂清的曹女士，平時工作繁忙，為了照顧家中兩歲的女兒請了一位住家保姆，沒想到最近在翻看這幾個月家中監控的時候，有很多場景都讓她感到憤怒又心碎。　　

　　視頻拍攝于今年5月27日，曹女士家的監控畫面。當晚8點37分左右，孩子不小心翻落到床下，哭了起來。大約半小時之后，保姆走進房間，才發現在地上躺著的孩子。一個月之后，6月27日中午12點36分左右，保姆將孩子放在小床上，離開房間。大約30秒之后，孩子又一次從小床上摔下。今年7月20日中午11點36分左右，保姆獨自跑到樓上，孩子緊隨其后。大約6分鐘后，保姆帶著孩子下樓。最后幾個臺階，保姆拎住孩子一只胳膊，幾乎是將孩子扔了下來。　　

　　視頻中這位保姆，是今年5月份，曹女士通過杭州一家叫做“阿姨來了”的中介找的。當時，介紹費花了6500元，保姆每月實際的工資，也在6500元左右。錢花了不少，孩子卻受到這樣的對待。曹女士當即決定，不再聘用這位保姆。那么，監控中的情景，到底是怎么發生的呢？記者聯系上了保姆張阿姨（化名），她已經回到了福建老家。針對監控里的那些畫面，她的回應是：你如果把我搞得心情不好，我肯定心情也沒那么好。　　

　　原來，張阿姨剛剛上門，曹女士就覺得她不太合適，于是向“阿姨來了”提出，要么解除合同，要么換保姆。“阿姨來了”同意換保姆，但是，新的保姆卻遲遲不見上門，于是張阿姨就只能繼續做下去。曹女士認為，保姆的做法固然不合理，但是根源出在中介。中介不肯解除合同，又不介紹新的保姆，才導致了矛盾的激化。　　

　　對此，“阿姨來了”承認，保姆確有不到位的地方，目前，他們正在與曹女士協商補償。