6月12日，由家庭服務雜志社舉辦的“第一屆中國知名家庭服務企業改革創新首場觀摩會”在倍優天地母嬰公司和倍優天地職業技能培訓學校管莊基地順利開展。
來自于全國各地的100多位同行朋友及主辦方家庭服務雜志梁社長、楊社長蒞臨現場。倍優天地董事長張文莉女士、執行總裁張霞女士、業務副總裁兼人力資源中心副總裁汪順棟先生、母嬰事業部副總經理兼培訓學校事業部校長侯育新，母嬰研發總監邸建軍老師等熱情接待了來賓。

“第一屆中國知名家庭服務企業改革創新首場觀摩會”在家庭服務雜志梁社長的發言中拉開了帷幕，梁社長指出，“如何貫徹落實‘家政業是朝陽產業’的重要指示精神，是當前和今后一段時間我們家庭服務從業人員的重要任務。新時代要準確把控新形勢、新要求，以人民為中心順應時代發展，實現社會主義現代化的新高度，加快農業轉業人口適齡化，提高服務質量，保證家庭服務企業服務，為各地企業組織交流經驗，開拓思路，加強信心，努力貫徹將家政行業辦成朝陽產業的指示，努力做好新時代的改革創新”。

（楊社長主持  梁社長發言）

倍優天地執行總裁張霞女士在開場對到訪的嘉賓和領導表達的感謝“倍優天地希望各位到訪來賓帶走經驗和收獲，留下寶貴的意見，我們也會不斷改進，隨時歡迎大家來倍優作客，倍優天地永遠歡迎你們！”。

隨后，倍優天地董事長張文莉女士對母嬰服務4.0時代的創新之路發表了講話：非常榮幸倍優天地能作為被參觀企業，倍優天地成立于2008年是一家專注做有品質有溫度的孕養教服務企業，有十余年的發展歷程和企業愿景，秉承著“成就生命，成就未來”的使命感，立志成為“孕養教一體化”服務行業的引領者，通過在母嬰產業鏈上的不斷布局，業務范圍已經涉及母嬰護理、早期教育及相關產品、孕產后休養中心及母嬰從業者的職業培訓。

從母嬰行業消費者的特點到消費者的內心需求，將母嬰服務行業“痛點”進行剖析，客戶需求不能得到滿足，優質服務人員越來越稀缺的關鍵問題出發，張文莉女士指出倍優天地于2016年率先在母嬰服務行業提出了“服務產品化”的概念，認為線下服務產品化+線上垂直服務型縱深平臺的深度融合將成為解決行業痛點的可能方向，并分享了母嬰服務產品化線下可實現路徑，通過把控服務過程中的關鍵節點，從而保證交付客戶滿意的服務產品，張文莉女士的講話贏得了在場嘉賓們的一致認可與掌聲。

侯育新女士從運營角度介紹了服務產品化如何落地。從建立不同級別的職業化經營落地體系，到以標準化母嬰服務項目為經營向導，再到員工在戶管理與積分制的配合，最后到技能培訓與入戶服務的結合，充分展示了母嬰服務產品化的推進和落地是決定公司在未來市場的核心競爭力，只有以服務質量為本，才能使行業走向更好的發展階段。

研發總監邸建軍老師通過以標準化母嬰服務項目為培訓導向，建立不同級別職業化培訓體系，設立針對性的培訓課程。利用積分管理與課程體系結合，將技能培訓與入戶服務結合，為母嬰服務人員在服務中提供強大的支持保障。會場內嘉賓們認真記錄著倍優天地的創新經驗與發展舉措，現場氣氛活躍。

分享會后，嘉賓們分成三組，在觀摩老師的組織引領下為嘉賓們介紹了倍優天地母嬰公司及培訓學校的五星服務準則、員工準則100條、高育班培訓課程、實操課程演示、倍優天地榮譽墻等，到訪參觀嘉賓對倍優天地家政管理規范標準、員工培訓實操課程、系統管理提出認可和肯定。

2018年，倍優天地布局全國的戰略已在實施過程中，倍優天地希望有機會把十余年的行業積累、先進的服務管理規范和品質的服務提供給全國的消費者，正如梁社長說的那樣“希望通過全面、直觀、近距離、面對面的觀摩與交流，讓家庭服務企業之間互相學習，取長補短。通過學習先進，引發思考，解決好企業自身的問題，為現代家政產業創新發展提供新思路。家庭服務業要想得到較好的發展，這些問題必須得到很好地解決。”
倍優天地作為家庭服務業的一份子，經過多年積累的優勢，輸出品牌、培訓體系、管理體系、IT系統，將母嬰服務產品化的理念在全國落地，更好地滿足高端客戶的“孕養教”服務需求，為促進母嬰服務行業整體水平的提升，倍優天地將一直努力，不斷前行！