“警察叔叔，媽媽出去了好久，現在還沒有回來，我一個人在家好害怕！”打電話的是個小女孩，帶著明顯的哭腔。7月3日下午五點，沙坪壩區公安分局的民警接電話 后馬上趕往小女孩的家。“一路上都在給她打電話，聲音放得溫和，語氣也很肯定，給她說別怕別怕，警察叔叔馬上就到。娃兒聽了后漸漸放松下來，到后來就沒啷 個哭了。”

 

　　女孩家住大學城臺北城小區，去的路上需要一定時間。路上，民警十分擔心孩子出意外。當看到這個頭發凌亂，臉因哭泣漲得通紅的小女孩安好地站在面前時，民警終于松了一口氣。

 

　　“警察叔叔你們終于來了！”開門后，小女孩就將鄒程林的大腿緊緊抱住，不愿意放開。“當時娃兒臉上仍掛著眼淚，看上去十分可憐。”鄒程林查看后發現，門窗被風 吹得動靜很大，孩子被響聲嚇到了。一番安慰鼓勵后，小女孩不哭了，告訴民警她媽媽已經外出了幾個小時，現在還沒有回來。

 

　　“你今年幾歲了？ 五歲半。我們沒來之前在做什么呀？在看電視。”幾個簡單詢問后，鄒程林問起女孩母親電話。小女孩搖頭，指著家中一部正在充電的手機，說是她媽媽的。“老師 告訴我有困難就找警察叔叔，我就打了110。”鄒程林表揚了小女孩正確又機智的做法，又因無法和女孩母親取得聯系，當即決定同小女孩一起等她媽媽回家。

 

　　“孩子很聰明很懂事。談話中可以看得出這個孩子自理能力比同齡人強。”鄒程林看起來很有經驗，還說，小朋友看到自己喜歡和擅長的東西就會變得自信，膽怯不安的 情緒就能得到克服。看到桌上堆放著許多畫和書籍，民警就和她擺起龍門陣。“你會畫畫嗎？”這個問題似乎打開了小女孩的話匣子，“當然會了！”她有點得意， 向鄒程林講述她的學畫經歷，和之前哭到哽咽的樣子判若兩人。

 

　　見鄒程林說到和孩子溝通方面很有一套理論，記者就多問一句，原來，這位年輕帥氣的民警不久前榮升奶爸。“看到這個小妹妹，就不由自主地想起了我兒子哭鬧時的樣子。”說到孩子，鄒程林咧嘴笑得有點開心，他用“心頭柔軟”來形容哄孩子的過程。“本身我就喜歡小朋友，也能有這份耐心去和他們交流。”

 

　　說話時一定要看著孩子的眼睛，理一理她的頭發或者拍拍手背，這些小細節都能讓膽小緊張的小朋友放緩情緒，鄒程林向記者傳授了他獨門的哄孩秘訣。“面對那些緊張得說話顛三倒四的娃兒不要去糾正她，一定記住順到她的話說。”他最后強調。

 

　　女孩母親回來時，被屋內突然出現的警察驚呆了，了解情況后便向民警道謝。“走的時候，孩子乖乖在家里面看電視，我就像往常一樣出門買菜了。”母親江女士表示，她外出買菜只離開了不到1個小時，女兒說幾個小時，可能因為恐懼才會覺得時間特別漫長。

 

　　據了解，女孩母親是一名會計，目前和五歲半的女兒獨自居住。正值暑假，針對孩子可能長時間一個人在家無人看管的情況，民警建議家長加強安全教育，保持手機暢通，盡量不要將幼童獨自留在家中，以免發生意外。