“警察叔叔，媽媽出去了好久，現(xiàn)在還沒有回來，我一個(gè)人在家好害怕！”打電話的是個(gè)小女孩，帶著明顯的哭腔。7月3日下午五點(diǎn)，沙坪壩區(qū)公安分局的民警接電話 后馬上趕往小女孩的家。“一路上都在給她打電話，聲音放得溫和，語(yǔ)氣也很肯定，給她說別怕別怕，警察叔叔馬上就到。娃兒聽了后漸漸放松下來，到后來就沒啷 個(gè)哭了。”

 

　　女孩家住大學(xué)城臺(tái)北城小區(qū)，去的路上需要一定時(shí)間。路上，民警十分擔(dān)心孩子出意外。當(dāng)看到這個(gè)頭發(fā)凌亂，臉因哭泣漲得通紅的小女孩安好地站在面前時(shí)，民警終于松了一口氣。

 

　　“警察叔叔你們終于來了！”開門后，小女孩就將鄒程林的大腿緊緊抱住，不愿意放開。“當(dāng)時(shí)娃兒臉上仍掛著眼淚，看上去十分可憐。”鄒程林查看后發(fā)現(xiàn)，門窗被風(fēng) 吹得動(dòng)靜很大，孩子被響聲嚇到了。一番安慰鼓勵(lì)后，小女孩不哭了，告訴民警她媽媽已經(jīng)外出了幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在還沒有回來。

 

　　“你今年幾歲了？ 五歲半。我們沒來之前在做什么呀？在看電視。”幾個(gè)簡(jiǎn)單詢問后，鄒程林問起女孩母親電話。小女孩搖頭，指著家中一部正在充電的手機(jī)，說是她媽媽的。“老師 告訴我有困難就找警察叔叔，我就打了110。”鄒程林表?yè)P(yáng)了小女孩正確又機(jī)智的做法，又因無法和女孩母親取得聯(lián)系，當(dāng)即決定同小女孩一起等她媽媽回家。

 

　　“孩子很聰明很懂事。談話中可以看得出這個(gè)孩子自理能力比同齡人強(qiáng)。”鄒程林看起來很有經(jīng)驗(yàn)，還說，小朋友看到自己喜歡和擅長(zhǎng)的東西就會(huì)變得自信，膽怯不安的 情緒就能得到克服。看到桌上堆放著許多畫和書籍，民警就和她擺起龍門陣。“你會(huì)畫畫嗎？”這個(gè)問題似乎打開了小女孩的話匣子，“當(dāng)然會(huì)了！”她有點(diǎn)得意， 向鄒程林講述她的學(xué)畫經(jīng)歷，和之前哭到哽咽的樣子判若兩人。

 

　　見鄒程林說到和孩子溝通方面很有一套理論，記者就多問一句，原來，這位年輕帥氣的民警不久前榮升奶爸。“看到這個(gè)小妹妹，就不由自主地想起了我兒子哭鬧時(shí)的樣子。”說到孩子，鄒程林咧嘴笑得有點(diǎn)開心，他用“心頭柔軟”來形容哄孩子的過程。“本身我就喜歡小朋友，也能有這份耐心去和他們交流。”

 

　　說話時(shí)一定要看著孩子的眼睛，理一理她的頭發(fā)或者拍拍手背，這些小細(xì)節(jié)都能讓膽小緊張的小朋友放緩情緒，鄒程林向記者傳授了他獨(dú)門的哄孩秘訣。“面對(duì)那些緊張得說話顛三倒四的娃兒不要去糾正她，一定記住順到她的話說。”他最后強(qiáng)調(diào)。

 

　　女孩母親回來時(shí)，被屋內(nèi)突然出現(xiàn)的警察驚呆了，了解情況后便向民警道謝。“走的時(shí)候，孩子乖乖在家里面看電視，我就像往常一樣出門買菜了。”母親江女士表示，她外出買菜只離開了不到1個(gè)小時(shí)，女兒說幾個(gè)小時(shí)，可能因?yàn)榭謶植艜?huì)覺得時(shí)間特別漫長(zhǎng)。

 

　　據(jù)了解，女孩母親是一名會(huì)計(jì)，目前和五歲半的女兒獨(dú)自居住。正值暑假，針對(duì)孩子可能長(zhǎng)時(shí)間一個(gè)人在家無人看管的情況，民警建議家長(zhǎng)加強(qiáng)安全教育，保持手機(jī)暢通，盡量不要將幼童獨(dú)自留在家中，以免發(fā)生意外。