這兩天泉州一名6歲女童的報警錄音傳遍微信朋友圈：

 

　　“警察叔叔，我爸爸媽媽沒在家，我好害怕。”

 

　　“我一個人好害怕”。。。電話里，女童抽泣的求救聲讓人萬分的揪心！

 

　　女童報警

 

　　我一個人在家好害怕

 

　　“警察叔叔，我爸爸媽媽沒在家，我好害怕。”5月8日上午8時31分，在泉州市公安局110指揮中心，當接警員楊阿玉接起電話時，電話那頭傳來的是一個帶著哭腔的女童聲音。她忙詢問道：“你怎么了？你是不是一個人在家啊？”電話那頭的女童抽泣著回答道：“對，我一個人好害怕。”

 

　　因為女童一直哭泣，說話含糊不清。楊阿玉再三引導，女童重復了三四遍后終于清晰地說出電話。可她一看，該電話號碼與報警電話一致。她只好不斷嘗試著與女童溝通，看是否能夠找到其他的突破口，以便聯系上其家人。

 

　　民警安撫

 

　　不要爬窗也不要開門

 

　　楊阿玉又嘗試著詢問孩子是否知道自己所居住的地方，但孩子只知道自己住在泉州、5樓。此時，她通過查找找到了孩子所在的位置就位于鯉城區江南街道明光花園附近，于是聯系上了當地江南派出所的民警吳小山。

 

　　“你不要哭，不要害怕。警察叔叔會幫你忙，好不好？”吳小山在電話中一邊安撫孩子，一邊詢問她的名字、父親的姓名以及所就讀的幼兒園等信息。女童的情緒慢慢緩和下來，她告訴民警，她叫涵涵（化名），爸爸叫林清波（音譯）……住在明光花園，她家樓下旁邊有一個很大的垃圾桶。根據線索，吳小山立即趕往明光花園查找。

 

　　與此同時，楊阿玉繼續通過電話安撫涵涵：“小朋友，你門不要開，窗戶也不要去爬，也不要去碰那些電，阿姨馬上就讓警察叔叔過去找你。”“可是，你們也沒有鑰匙也進不來。”聽到孩子的擔憂，楊阿玉反而有些哭笑不得，“我們會想辦法的，你乖乖在客廳里坐著，好不好？等下警察叔叔打電話，你一定要接。”孩子滿口答應，楊阿玉這才放心地掛斷電話。

 

　　溫馨提醒

 

　　教孩子記住家庭常識

 

　　事后，據涵涵的媽媽介紹，當天他們要出門，涵涵說要自己待在家里看電視，所以他們就交代掃地阿姨過來幫忙看一下，沒想到發生了這一幕。至于涵涵懂得打電話報警求助的事，都要歸功于幼兒園老師的教導，“平時放學回家，涵涵常常會念叨，遇到困難要撥打110，遇到著火要打119。”

 

　　對于涵涵打電話求助的舉動，楊阿玉給予了肯定。她說：“很多家長在教育孩子時，都會說‘再不乖，就撥打110，把你抓走。’其實這個是錯誤的教育方式，應該讓孩子懂得在遇到險情時一定要撥打110求助。”她同時提醒道，父母平時要教會孩子準確說出父母姓名、聯系方式、居住地、就讀的學校等一些基本常識，以便民警遇到類似警情時可以準確快速地處理警情。

 

　　[安全課]

 

　　手把手教您正確撥打“110”

 

　　110報警服務臺受理范圍

 

　　1、刑事案件；2、治安案件或事件；3、危及人身、財產安全或社會治安秩序的群體性事件；4、自然災害、治安災害事故和道路交通事故；5、其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

 

　　撥打110報警對報警人的要求

 

　　一要快。報警時一定要就近、及時；

 

　　二要準。電話接通后，報警人應冷靜報清案發時間、地點、現場情況及報警人的基本情況；

 

　　三要實。報警人要實事求是反映情況，并按接警員的詢問，如實回答公安機關需要了解的內容，以便接警員做出準確的判斷，采取適當措施。

 

　　撥打110注意事項

 

　　1、110報警服務臺晝夜開通，實行24小時值班制度，隨時拔打都會有人受理。

 

　　2、撥打110應保持冷靜。當聽到“您好，這里是110報警臺”的提示音后，說明電話已接通，請等候接警員接警。如聽到“現接警臺正忙，請稍候不要掛機”的提示音，因接警員正忙，請稍候。

 

　　3、報警時請實事求是陳述案（事）由（自己的姓名、家庭或單位地址、出事詳細地點、內容）切忌夸大其詞，虛張聲勢。